🚚 Livraison
🏠 Notre engagement
Chez Bénin Passion Entreprise, nous mettons un point d’honneur à vous livrer rapidement et en toute sécurité partout au Bénin. Que vous soyez à Cotonou, Abomey-Calavi ou dans une autre localité, votre commande arrive jusqu’à vous en quelques jours seulement ✅.
📍 Zones de livraison
Nous assurons la livraison dans toutes les communes du Bénin :
🏙️ Zone urbaine : Cotonou, Abomey-Calavi et environs.
🚚 Autres villes : Porto-Novo, Parakou, Bohicon, Abomey, Natitingou et autres localités du pays.
✨ Pour les zones éloignées, nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables afin de garantir une livraison sécurisée.
⏳ Délais de livraison
Nos délais sont calculés à partir de la confirmation de votre commande :
📦 Cotonou / Abomey-Calavi : 24 à 48 heures ouvrables.
🚛 Autres villes : 2 à 5 jours ouvrables selon la destination.
🕓 Les délais peuvent varier légèrement en cas de conditions particulières (intempéries, jours fériés, affluence…).
💰 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre zone géographique :
✅ Zone urbaine (Cotonou / Abomey-Calavi) : frais réduits et parfois gratuits à partir d’un certain montant de commande.
📦 Autres localités : les frais varient selon la distance et le mode de transport.
Les frais exacts sont affichés lors de la validation de votre panier 🛒.
🧾 Modalités de réception
Vous serez contacté par téléphone ou WhatsApp dès que votre commande est en route 📲.
Assurez-vous d’être disponible à l’adresse indiquée pour une réception rapide.
Vous pouvez désigner une autre personne de confiance pour réceptionner le colis.
En cas d’absence, nous reprogrammons une seconde livraison (selon disponibilité).
💳 Paiement à la livraison
Nous proposons une solution simple et sécurisée :
💵 Paiement en espèces à la livraison
📱 Paiement mobile (MoMo, Flooz…)
🏪 Retrait et paiement directement en boutique
✅ Vous payez uniquement après réception de votre commande.
📦 Suivi de commande
Après confirmation, vous recevez une notification contenant les détails de votre commande et la date estimée de livraison.
Pour toute question ou suivi, contactez-nous facilement via WhatsApp ou téléphone.
🛑 Retards ou problèmes de livraison
Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter nos délais, certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (conditions climatiques, transporteurs, etc.).
Dans ce cas :
Nous vous informons rapidement 📞
Nous proposons une nouvelle date de livraison ou une solution adaptée.
🏪 Retrait en boutique (Option gratuite)
Vous pouvez également récupérer votre commande directement en boutique :
📍 Abomey-Calavi, Quartier Aïtchédji (près du carrefour)
🕒 Lundi à Samedi de 9h à 19h
✅ Cette option est gratuite et vous permet de recevoir vos articles encore plus rapidement.
📞 Besoin d’aide ?
Notre équipe est disponible pour toute question concernant la livraison :
📱 WhatsApp / Appel direct
📨 Formulaire de contact sur notre site
🏬 Accueil en boutique
✨ Notre priorité : vous offrir une livraison rapide, fiable et transparente.